Propiedades Lilian Garay y Tirso Ortiz, es una empresa familiar creada en 1976, prestadora de servicios de venta, arriendo y administración de propiedades.
Nuestro compromiso es dar confianza a nuestros clientes, entregando un servicio personalizado con seriedad y responsabilidad. Estamos continuamente en la búsqueda de nuevos negocios, incorporando tecnología de punta y la excelencia del recurso humano para lograr la satisfacción del cliente, aumentando así la competitividad de la empresa.
Para lograr lo anterior, la Gerencia se compromete a asignar los recursos necesarios para mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad implementado, a la revisión y mantención de esta política, al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios exigidos a nuestro negocio, y la elaboración y revisión de los objetivos de calidad.
Entregar un servicio de calidad en la intermediación de Bienes Raíces, tanto en la compraventa; arriendo y administración del arriendo del inmueble, principalmente viviendas usadas en el gran Concepción. Los inmuebles que se gestionen a través de nuestra organización siempre tendrán una presentación y confort mínimo establecido en el Manual de Calidad y la gestión de nuestros colaboradores estará orientada siempre a entregar una respuesta profesional, responsable y seria a todos nuestros clientes. Lo anterior será apoyado con la tecnología y recursos necesarios para dar cumplimiento a este objetivo.
Entregar un servicio de calidad en la venta y arriendo de propiedades usadas, acompañado de las tecnologías y equipos adecuados de manera que el cliente obtenga una experiencia de servicio diferente, ágil y completa, siempre basado en nuestros valores organizacionales.
Nuestros procesos de administración de propiedades, gestión de arriendo y ventas deben converger a procesos digitales utilizando archivos de data digital para el almacenamiento de información y entrega de información a nuestros clientes.
Creemos en el aporte de todos nuestros colaboradores para el desarrollo de nuestra organización, con lo cual sus hallazgos podrán ser incorporados en los procesos de innovación o en la definición o revisión de objetivos y logros de revisión trimestral.